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Política de privacidad
Esta política describe cómo trata los datos personales Toldos y Pérgolas Málaga conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
1. Responsable del tratamiento
[Razón social del titular — pendiente] (Toldos y Pérgolas Málaga) · NIF [NIF pendiente] · Polígono Industrial El Viso, nave 14, 29006 Málaga (España) · info@toldosypergolasmalaga.com · +34 643 850 365. No está designado delegado de protección de datos al no concurrir los supuestos del artículo 37 del RGPD; las consultas sobre privacidad se atienden en el correo indicado.
2. Datos que tratamos
Datos identificativos y de contacto (nombre, teléfono, correo electrónico, localidad y dirección de la instalación); datos técnicos de la obra que usted describa (medidas, orientación, fotografías del espacio); datos de facturación necesarios para formalizar el contrato; y datos de navegación obtenidos mediante cookies con su consentimiento. No tratamos categorías especiales de datos ni adoptamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos, ni elaboramos perfiles.
3. Finalidades y base jurídica
- Atender solicitudes de presupuesto, visita técnica y consultas recibidas por formulario, teléfono, WhatsApp o correo: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b).
- Ejecución del contrato, instalación, garantía y servicio postventa: ejecución del contrato (art. 6.1.b).
- Facturación y obligaciones contables, fiscales y de garantía: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c) derivadas del Código de Comercio, la Ley General Tributaria y la normativa de consumo.
- Comunicaciones sobre mantenimiento y servicios similares a clientes: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD y art. 21.2 LSSI-CE), con posibilidad de oposición gratuita en cada envío.
- Boletín de consejos y novedades a quien lo solicite expresamente: consentimiento (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento.
- Cookies analíticas y contenidos de terceros (Google Maps): consentimiento otorgado en el aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE).
- Atención de derechos y reclamaciones: cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c).
4. Plazos de conservación
- Solicitudes de presupuesto que no derivan en contrato: un año desde el último contacto.
- Datos contractuales y de facturación: seis años desde el último asiento contable (art. 30 del Código de Comercio) y, en todo caso, cuatro años a efectos tributarios (art. 66 de la Ley General Tributaria).
- Datos vinculados a la garantía de la instalación: durante la vigencia de la garantía comercial (hasta cinco años) y los plazos legales de reclamación.
- Boletín: hasta que usted se dé de baja.
- Cookies: los plazos indicados en la Política de cookies.
Transcurridos estos plazos los datos se suprimen o se bloquean conforme al artículo 32 de la LOPDGDD.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal (Administración tributaria, juzgados). Acceden a los datos, como encargados del tratamiento con contrato conforme al artículo 28 del RGPD: el proveedor de alojamiento web y correo (Hostinger International Ltd., con centros de datos en la Unión Europea); la asesoría contable y fiscal; y, cuando usted solicita financiación, la entidad financiera colaboradora, que actúa como responsable propio. El mapa de la página de contacto lo presta Google Ireland Ltd. y solo se carga con su consentimiento; Google puede transferir datos a Estados Unidos amparado en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo. El gestor de consentimiento (Complianz) almacena sus preferencias únicamente en su navegador.
6. Sus derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento sin efectos retroactivos, escribiendo a info@toldosypergolasmalaga.com o a la dirección postal indicada, acompañando un documento que acredite su identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid · www.aepd.es).
7. Menores y seguridad
El sitio no se dirige a menores de catorce años y no recabamos deliberadamente sus datos. Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo (art. 32 RGPD): cifrado HTTPS, control de accesos, copias de seguridad periódicas y actualización del software. Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o del servicio; la fecha de la última revisión figura en la cabecera.
¿Alguna duda sobre sus datos?
Escríbanos y le respondemos en menos de un mes, el plazo que marca el RGPD.